Az
érzelmileg intelligens emberek tíz szokása
1. Saját érzéseiket fejezik ki, és nem embereket vagy
helyzeteket jellemeznek pl.: "Hát ez nevetséges!"
helyett: "Türelmetlen vagyok". - "Te egy érzéketlen
bunkó vagy!" helyett: "Szomorú vagyok, és el vagyok
keseredve." - "Úgy vezetsz, mint egy őrült!" helyett:
"Nagyon félek!"
2. Különbséget tesznek a gondolat és az érzés között pl.: Gondolat: "Úgy
érzem magam, mint egy..." - "Az az
érzésem, mintha..." Érzés: "...(érzést kifejező szó)
vagyok".
3. Felelősséget vállalnak saját érzéseikért pl.: "Úgy
viselkedsz, hogy az ember persze, hogy féltékeny lesz" helyett: "Féltékeny
vagyok".
4. Saját érzéseiket felhasználják döntéshozatalkor pl.: "Hogy fogom
érezni magam, ha ezt teszem?" - "Hogy fogom érezni magam, ha
nem ezt teszem?"
5. Kimutatják, hogy tiszteletben tartják mások érzéseit pl.: Azt kérdezik: "Hogy
fogod érezni magad, ha én ezt teszem?" - "Hogy fogod érezni
magad, ha én nem ezt teszem?"
6. A düh bénító érzését helyettesítik a változtatás energiát adó
vágyával A harag, a düh érzését képesek
átalakítani úgy, hogy energiát érezzenek magukban a helyzet produktív
megoldására.
7. Elismerik és megerősítik mások érzéseit pl.: Empátiát, megértést
és elfogadást mutatnak mások érzései iránt.
8. Gyakorolják, hogyan lehet a negatív érzésekből pozitív
értékeket teremteni pl.: Azt kérdezik maguktól: "Mit is érzek én
most?" - "Mit szeretnék érezni e helyett?" majd pedig
"Mit tehetnék azért, hogy így érezzem magam?" Azt kérdezik
másoktól: "Mit érzel most?" majd "Mi segítene neked
abban, hogy jobban érezd magad?"
9. Nem utasítanak, ellenőriznek, kritizálnak, ítélnek meg,
illetve oktatnak ki másokat Felismerik, hogy
nem lehet jó érzés ilyen viselkedésben "részesülni", ezért kerülik az
ilyen megnyilvánulásokat.
10. Elkerülik azokat az embereket, akik csökkentik
önbecsülésüket, vagy nem tisztelik érzéseiket Amennyire lehetséges, magas EQ-val
rendelkező emberek társaságát keresik.